Software
Admin SMS Massend
Plataforma SaaS de mensajería multicanal por SMS y WhatsApp, con dashboard web y webservices.
con Actihost
Integración de WhatsApp Business y APIs en Ecuador
Un sistema casi nunca trabaja solo: avisa al cliente por WhatsApp, verifica un celular por SMS, recibe los leads de una campaña o cobra en línea.
Estas integraciones las tengo funcionando en producción: una plataforma de mensajería por SMS y WhatsApp, un flujo de leads con Facebook Lead Ads y HubSpot, y un proceso de verificación OTP que consulta un webservice externo.
Qué incluye
WhatsApp Business
Envío y recepción de mensajes desde tu sistema, con plantillas, estados de entrega y colas de envío.
SMS y verificación OTP
Códigos de verificación y notificaciones por SMS con reintentos y registro de cada envío.
Captación de leads
Recepción de leads de formularios y Facebook Lead Ads, con distribución a tu equipo y sincronización con tu CRM.
Pasarelas de pago
Cobros en línea integrados a tu portal o app, con conciliación de resultados.
Servicios externos
Consulta a webservices de terceros, con validación, reintentos y procesos en segundo plano.
Tu propia API
Webservices y webhooks para que otros sistemas se conecten a los tuyos, con credenciales y validación de cada petición.
Cuándo conviene
- Quieres que tus clientes reciban avisos y confirmaciones por WhatsApp o SMS.
- Tus leads llegan por varios canales y se pierden o tardan en llegar al vendedor.
- Necesitas conectar tu sistema con una pasarela de pago o un servicio externo.
- Quieres automatizar tareas que hoy haces a mano entre varios sistemas.
tecnologías
- WhatsApp Business
- SMS
- Webhooks
- API REST
- Facebook Lead Ads
- HubSpot
- Pasarelas de pago
- Colas
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Cómo trabajo
Entender el problema
Conversamos sobre tu operación, tus usuarios y lo que hoy no funciona.
Acordar el alcance
Definimos una primera versión con lo esencial, tiempos y forma de trabajo.
Construir por entregas
Entregas parciales que puedes probar y corregir.
Lanzar y acompañar
Publicación, capacitación y soporte para que el sistema siga funcionando.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar mensajes de WhatsApp desde mi propio sistema?
Sí, mediante la API de WhatsApp Business. Para iniciar conversaciones fuera de la ventana de atención se usan plantillas aprobadas, y dentro de ella se pueden enviar mensajes libres. Yo me encargo de la integración con tu sistema.
¿Qué pasa si el servicio externo falla?
Los envíos y consultas corren en colas con reintentos y registro del estado, para que un fallo del proveedor no detenga tu operación ni se pierda información.
¿Integras con mi CRM?
Depende de que el CRM ofrezca una API. He integrado captación de leads con HubSpot y puedo evaluar otros sistemas según su documentación.
¿Cuánto tarda una integración?
Depende de la documentación del proveedor y del alcance. Te doy un estimado tras revisar el caso.